Klärungshilfe ist eine eigenständige Methode der Mediation. Klar strukturiert ist sie besonders geeignet für schwerwiegende Organisations- und Arbeitsplatzkonflikte. Sie kann jedoch auch überall sonst angewendet werden, wo Schwierigkeiten in der Beziehung, Kommunikation oder Zusammenarbeit auftreten. Nicht geklärte oder erkannte Konflikte können mittel- bis langfristig schwerwiegende Folgen für die Arbeitsatmosphäre und Beziehungen haben.
Die Methode der Klärungshilfe führt die Beteiligten durch einen Prozess in drei Schritten. In einem strukturierten und begleitenden Rahmen können unterschiedliche subjektive Wahrnehmungen benannt und sichtbar gemacht werden. Sowohl emotionale als auch sachliche Themen bekommen ihren Raum und so resultiert eine Klarheit der Situation.

Ich als Klärungshelfer unterstütze Sie professionell und allparteilich durch den Klärungsprozess. Moderierte und geführte Dialoge unterstützen die Beteiligten, sich auszudrücken und gegenseitig zu verstehen. Auf dieser Basis kann die Zukunft gemeinsam geplant und die Ergebnisse gesichert werden.

Klärungshilfe ist sinnvoll,

• wo langwierige und komplexe Auseinandersetzungen die gemeinsame Arbeit beschädigen
• wo die Konfliktbeteiligten auch in Zukunft kooperieren wollen oder müssen
• wo Führungskräfte ihrer Verantwortung für Konfliktmanagement in ihrem Zuständigkeitsbereich nicht mehr allein gerecht werden können
• wo die Bereitschaft besteht, sich gemeinsam mit schwierigen Tatsachen, Gefühlen und Beziehungen auseinanderzusetzen